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江蘇省廣播電視總臺(集團)社會責任報告(2021年度)

2022年04月18日 13:51

一、概況

江蘇省廣播電視總臺堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,秉承“責任塑造形象,品質成就未來”的辦臺理念,深入實施“雙頭部”傳播戰略和“雙輪驅動”發展戰略,朝著“高標準建設全國一流新型媒體集團”的目標不斷奮斗。

江蘇廣電總臺成立于2001年,現有在職員工6607人。擁有10個電視頻道、3個數字付費頻道、10套廣播頻率、5本雜志、1份報紙、5個網站、5個移動客戶端、822個官方賬號,以及IPTV、荔枝TV、OTT等平臺,構建了全媒體、立體化傳播體系。2021年,入選第13屆“全國文化企業三十強”。在世界品牌實驗室發布的2021年《中國500最具價值品牌》中,江蘇廣電總臺品牌價值649.26億元,在傳媒品牌榜單中位居第五。2021年,江蘇廣電總臺有5件作品榮獲第三十一屆中國新聞獎;有4件作品獲中國廣播電視大獎;電影《守島人》獲第34屆中國電影金雞獎最佳故事片獎;《大王日記》獲第27屆上海電視節“白玉蘭”獎最佳動畫劇本獎。

二、政治責任

江蘇廣電總臺始終同黨中央保持高度一致,自覺與新思想對標對表,與中央決策部署對標對表,堅持政治家辦臺,堅持新聞立臺,堅持正確的政治方向、輿論導向和價值取向,堅持社會效益優先,大力弘揚社會主義核心價值觀,積極傳播正能量,營造了濃厚輿論氛圍。

1.主題報道

以習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記對江蘇工作的重要講話指示精神為統領,把慶祝建黨百年宣傳特別是“七一”重要講話精神宣傳作為重要政治任務,廣播、電視、新媒體各平臺推出組合式產品,感悟思想偉力、凝聚奮進力量,形成全媒體立體化的強大宣傳聲勢,共同奏響慶祝建黨百年主旋律。圍繞開啟全面建設社會主義現代化國家新征程、全面建成小康社會、脫貧攻堅、黨史學習教育、長三角經濟帶發展、大運河文化帶建設、全國全省兩會、省委十次全會等重大主題,精心組織宣傳報道?!钝`行囑托開新局》《奮斗百年路 啟航新征程》《百年夢圓 小康答卷》《百年風華 盛世如愿》《百年初心 重走信仰之路》《紅色詩詞里的黨史故事》《“00后”大學生黨員對話老黨員》《丹心寄未來——書信為證、強國有我》等全媒體系列報道和產品聲勢強、影響大?!栋倌挈h史青春說》全媒體活動走進省內多所高校,相關報道及短視頻總點擊量達3000萬,打造了一堂別開生面的全媒體“思政課”,獲評國家廣電總局“慶祝建黨百年重點廣播電視節目”。圓滿完成江蘇省慶祝中國共產黨成立100周年大型歌詠文藝演出《永遠跟黨走》相關工作,受到社會各界高度評價。圍繞習近平總書記回信勉勵新安小學少先隊員,及時跟進,多平臺推出系列報道,迅速在全省上下掀起宣傳貫徹回信精神熱潮。

圓滿完成長三角峰會、揚州中國大運河博物館建成開放活動融媒體報道,高質量完成多場全省重大項目、重大活動的專題片制作、視頻連線、現場直播等任務,獲得各方高度肯定。

2.輿論引導

在南京、揚州等地突發疫情后,迅速啟動應急機制,每天及時發布省、市新聞發布會權威信息,組建南京報道組和揚州報道組深入一線采訪,廣播、電視、新媒體平臺聯動,穩妥把握導向和基調,講好正能量抗疫故事,釋疑解惑回應百姓關切,有效引導了社會輿論,為我省打贏疫情防控阻擊戰提供了強大輿論支撐,彰顯了主流媒體責任擔當。

圍繞就地過年,及時發布中央和省委關于做好人民群眾就地過年服務保障工作的權威信息,密切關注各地落實春節期間群眾生活保障的各項政策和關懷外地員工的積極措施,以多種形式深入解讀政策出臺背景和就地過年的重要意義,用心用情講好各地關懷困難人群、留守老人兒童的暖心故事。

圍繞高考改革,提前謀劃,統籌資源,強化多平臺聯動,推送多組系列報道、多場網絡直播,對新高考政策進行宣傳解讀,為考生提供服務,為江蘇高考改革方案的順利實施營造了良好的輿論氛圍。

在南京5·29突發惡性傷人事件、蘇州盛澤龍卷風災害等突發事件中,及時發布權威信息,報道救治救援情況,回應網友關切,為事件平穩處置營造良好輿論環境。

建設性開展輿論監督,理順情緒、化解矛盾、解決問題、推動工作。全媒體問政節目《政風熱線》提檔升級,全新上線,推出20場廳局長、市長上線直播,增設連線部門負責人和“問政+督辦”環節,放大融媒體傳播效應,推動解決群眾“急難愁盼”問題,促進政府部門提升治理能力和治理水平。“污染防治在攻堅·263專項行動”專欄充分聚焦“首季爭優”“春夏攻堅”兩大專項行動,持續關注江蘇全省空氣質量排名、專項執法、夏季秸稈禁燒及秸稈利用、“環保臉譜”等環境基礎設施建設情況,曝光了一批全省各地大氣污染典型案例,并及時播出整改反饋報道,公布群眾舉報熱線和參與方式,凸顯江蘇全省對綠色發展、環境保護的重視。強化直播常態化,3·15消費者權益日、6·5世界環境日、2021江蘇“新高考”等大型全媒體直播主動設置議題,加強正面引導,取得良好傳播效果。

3.對外傳播

英文資訊欄目《Hello Jiangsu》圍繞重大主題推出《你好,友城》《我蘇·夢想家》等系列報道,展現江蘇為國際友人帶來的機遇、關愛和支持,反映出中國在國際舞臺上愈發重要的地位和作用。英語新聞報道《與南京感同身受:我要唱出青年一代的和平之聲》獲亞洲電視大獎最佳新聞報道獎。

國際合拍紀錄片《抗擊新冠肺炎:生死前線》《沿著運河看中國》成為全國重點國際傳播項目?!犊箵粜鹿诜窝祝荷狼熬€》在江蘇國際頻道、YouTube江蘇衛視官方頻道、美國Crossings TV推出,并陸續在美國流媒體平臺Amazon Prime Video、國家地理頻道、法國Arte等平臺播出?!斗钦\勿擾》《新相親大會》《一站到底》《蒙面舞王》等節目在北美、歐洲、澳洲、東南亞、非洲多個國家和地區播出。

三、陣地建設責任

1. 打造融媒體矩陣

大力實施“雙頭部”傳播戰略,創新提升廣播電視主平臺,全面提升以江蘇衛視為龍頭的電視頻道矩陣和以交通廣播網為龍頭的廣播頻率矩陣,保持全國領先位置;全面做強以“荔枝”“我蘇”兩網兩端為龍頭的新媒體矩陣,總粉絲數達2.1億,成為融合傳播的重要渠道。

深入推進“荔枝新聞”全國化戰略,繼北京工作部、上海工作部之后,今年上半年成立了西安工作部,“荔枝新聞”客戶端推出眾多有分量、有熱度、在全國引發廣泛影響的內容產品,參加17個國家部委和國新辦新聞發布會,下載用戶達3800萬,全國輻射力進一步擴大,呈現良好的發展勢頭。大力實施深耕江蘇戰略,融媒體新聞三部與市縣融媒體工作部一體化運作,打造縣融生態圈,“我蘇”客戶端下載用戶達650萬,省內影響力不斷放大。“荔直播”“荔枝視頻”“零直播”總點擊量不斷攀升,位居省級廣電移動直播、短視頻賬號前列。荔枝TV全國布局取得重大突破,先后在天津、吉林、福建等16個省市IPTV分平臺落地。

2. 推出融媒體報道

適時策劃推出主題性融媒體報道,傳播黨的聲音,弘揚核心價值觀,傳遞正能量。2021年以來發布融合新聞稿件約5萬條,其中“100萬+”近5000條,“1000萬+”525條,單條過億稿件27條,1241條登上微博熱搜。荔直播”“荔枝視頻全年推出網絡直播800余場,短視頻2.68萬條,總點擊量超250億。

3. 強化系統支撐

以技術平臺為龍頭,推動組織變革、機制創新、流程再造,為融合傳播提供強有力的系統性支撐。自主研發的荔枝云平臺榮獲國家廣電總局“智慧廣電示范案例”生產制播類優秀獎第一名;融媒體新聞中心、荔枝新聞分別榮獲全國廣播電視媒體融合先導單位、典型案例第一名。牽頭創中國(江蘇)廣播電視媒體融合發展創新中心,成為全國首批獲國家廣電總局批復的創新中心。積極協助全省各地有序推進縣級融媒體中心建設,在2020年圓滿完成我省縣級融媒體中心技術系統建設工作,實現縣融建設全覆蓋的基礎上,2021年荔枝云省級技術平臺順利通過省委宣傳部組織的驗收,全面支撐全省64家縣級融媒體中心和4家市區媒體技術服務,省市縣三級媒體聯動效應顯著提升。

四、服務責任

1. 信息服務

通過新聞報道、游走字幕、新媒體推送、公益宣傳等形式,及時傳播政務民生、疫情防控、防范詐騙、節約糧食等各類資訊。

江蘇首檔大型政策解讀電視欄目《黃金時間》制作播出20集,全網累計點擊點播量突破3.7億次。節目將省委省政府決策與人民群眾關切有機統一,圍繞南京科技體制改革、醫保改革、戶籍制度改革等方面的改革舉措,邀請省各廳局負責人、市縣基層負責同志、專家學者、觀眾代表做客演播室,進行政策解讀宣傳,反映我省改革成就與發展進步,讓廣大人民群眾知曉改革進展、用好改革政策、分享改革紅利。

各頻道頻率開設的《2021荔枝高校大會》《明理說法》《新城市資訊》《一起來學民法典》《約見名醫》《名醫坐堂》《新鮮農村》《天天養生》《食色生香》《游遍江蘇》《荔枝游天下》《1011車世界》《文藝晨報》等節目,向受眾全面提供教育、健康、交通、天氣、美食、旅游、文化等各類信息資訊。

2. 社會服務

總臺以江蘇省委推動的“我為群眾辦實事”和“兩在兩同”建新功活動為契機,積極開展社會服務,實施“新聞報道促實事辦實”“健康江蘇下基層、名醫就在你身邊系列活動”等重點項目,服務好基層群眾?!读憔嚯x》《政風熱線》《新聞服務區》等新聞節目中開設各具特色的“辦實事”專欄,強化熱線功能,傾聽群眾心聲,架起溝通橋梁,集中精力幫助人民群眾解決生活中的難題??偱_有關部門聯系省內知名醫院和醫學專家,開展豐富多彩的活動,普及健康知識、急救妙招,獲得廣泛好評。

積極開展對口幫扶支援工作??偱_無償捐贈37部(628集)電視劇、紀錄片,供西藏、新疆、青海地電視臺播放。安排6名同志分別在徐州睢寧、西藏拉薩、新疆伊犁、克州駐點開展幫扶支援工作。配合蘇陜對口協作工作,安排相關單位3名業務骨干進行為期3個月的跟班學習。省內市縣媒體數十名員工安排掛職鍛煉。

3. 公益活動

圍繞重要節點、社會熱點、重要節慶等,策劃制作疫情防控、糧食安全、環境保護、安全生產、孝老愛親等主題公益廣告,在各平臺大體量播出,營造了良好的輿論氛圍。

荔直播組織實施公益直播《走進鄉村看小康·最是橙黃橘綠時》,推出20多場網絡直播,通過網絡直播+短視頻+電商+扶貧的公益助銷模式,展現江蘇鄉村振興建設成果,為鄉村振興貢獻媒體力量。

2021年春節,為了做好疫情防控,社會各界紛紛響應非必要不返鄉。品牌公益活動《溫暖多一度》聯合中建八局等愛心企業開展線下活動,記錄外地勞動者在第二故鄉生活與工作的點滴,向平凡的奮斗者致敬。和你在一起·螢火蟲操場主題公益行動以體育+公益的模式,為困境少兒、鄉村學校送去運動器械、體育公益課,為孩子的身心健康成長注入積極向上的力量。“助力垃圾分類·大家一起來”大型公益行動深入全省13個設區市的2000多個小區,發起2.6萬場次社區活動,覆蓋人次近1000萬,助力我省垃圾分類落細落實,推動垃圾分類成為“新時尚”。

五、文化責任

江蘇廣電總臺旗下各傳播平臺一直以來注重主題性文化內容產品的制作播出,是主題性文化內容產品創作的主力軍和主出口??偱_緊緊圍繞弘揚中華優秀傳統文化、革命文化和社會主義先進文化,系統謀劃、整體布局、通盤考慮,持續加大原創節目的研發,持續強化主題性文化內容的供給,持續跟蹤前沿技術并加大在內容產品中的應用力度,讓品質產品有看點、有人氣、有口碑,讓正能量產生大流量,好聲音成為最強音。

1. 弘揚革命文化

圍繞慶祝建黨百年,推出“五個一百”主題視音頻產品:百集微紀錄片《百煉成鋼:中國共產黨的100年》全景式再現百年大黨的光輝歷程,累計播放量超過30億次,成為網絡爆款,實現了主題宣傳破圈傳播。百集音頻產品《偉大而光榮:中國共產黨的100年》在全國百城百家交通臺和各大網絡平臺同步熱播。百集微紀錄片《無聲的功勛》系統性展現隱蔽戰線的英雄人物,累計播放量達7.2億?!都t色故事里的初心使命》講述100個江蘇紅色故事,百集微紀錄片《記憶100》還原江蘇大地上不同歷史時期的重要人物、重大事件、重要時刻,推出后均獲得了良好的傳播效果。

人文講述類節目《致敬百年風華》生動展現各時期各領域廣大共產黨員揮灑青春、努力奮斗的閃光故事,獲評總局慶祝建黨百年重點廣播電視節目。系列音頻產品《紅色詩詞里的黨史故事》讓受眾在欣賞詩詞的同時,了解黨史故事,感受革命情懷。

策劃制作電視劇《數風流人物》,以生動的歷史人物群像,詮釋偉大建黨精神,目前已完成拍攝工作,進入后期制作階段。

策劃推出《潮涌長三角——長三角三省一市慶祝中國共產黨成立100周年特別節目》《永遠跟黨走——江蘇省慶祝中國共產黨成立100周年大型歌詠文藝演出》,講好紅色故事,禮贊建黨百年。

2. 弘揚中華優秀傳統文化

傳統文化益智節目《我愛古詩詞》(第二季)借助融媒體手段,創新傳播傳統文化,精選經典詩篇搬上舞臺,邀請百名中小學語文教師參與出題,最大程度緊扣課本,讓節目真正成為寓教于樂的“第二課堂”。第三季獲評總局2021年“中華文化廣播電視傳播工程”。

2021江蘇中秋戲曲晚會將現場錄制與外景拍攝相結合,首次使用360度自由視角環拍技術,打破傳統戲曲節目視聽界限,放大戲曲藝術魅力和美感。晚會在江蘇衛視、江蘇文藝廣播等傳統平臺,荔枝新聞、我蘇、大藍鯨客戶端,以及微博、抖音、快手、視頻號等網絡渠道推出。各新媒體平臺累計播放量超1200萬,相關話題總閱讀量達1.5億,傳統戲曲節目火爆“出圈”。

《江蘇省名中醫專訪》節目弘揚傳統中醫藥文化,《傳承人》欄目聚焦江蘇非遺項目和工匠大師,《我們的節日》展示中國傳統節日魅力。舉辦新年音樂會、文藝中國節系列活動、博物館奇妙夜、沿著運河看文博、百名主播誦經典等各類活動,積極弘揚優秀傳統文化?!稏|方文化周刊》雜志推出《南京書院故事》《尋跡江蘇海上絲路》《三月尋城 春走城墻》《自古悟新 尋找教育之美》《百年·豆腐》《解密古代文狀元和武狀元》《南京,世界文學之都娓娓道來風雅頌》等近50個優秀傳統文化專題。

3. 弘揚社會主義先進文化

圍繞決戰決勝脫貧攻堅,推出紀實文化類節目《從長江的盡頭回家》,探訪長江沿線九省市,展現獨具特色的人文風情,講述脫貧攻堅的實踐故事,弘揚偉大脫貧攻堅精神,獲評國家廣電總局“廣播電視創新創優節目”和“中華文化廣播電視傳播工程”重點項目。思政類課本劇節目《第一??圩印?/span>面向青少年積極傳播社會主義核心價值觀,獲評總局“2020年度廣播電視創新創優節目”。知識分享融媒直播《2021知識跨年大會》弘揚為國奉獻、為國爭光的精神,獲評總局“2020年度優秀網絡視聽作品”。

電視劇《阿壩一家人》獻禮全面建成小康社會,收視位居同時段前列,抖音話題總播放量14億余次。動畫片《大王日記》獲第27屆白玉蘭獎最佳動畫劇本大獎。取材于時代楷模趙亞夫先進事跡的廣播劇《寫給大地的情書》播出后反響良好。

電影《守島人》以“人民楷模”王繼才為原型,大力弘揚愛國奉獻精神,激發新時代擔當作為、奮斗前行的力量,票房達1.4億元,榮獲第34屆中國電影金雞獎最佳故事片獎。

各頻道頻率推出了《百年紅 廣電頌——全省廣播電視系統慶祝中國共產黨成立100周年百媒聯動直播活動》《“劇”說民法典》《德行天下》《時代楷模發布廳》《江蘇最美人物》《荔枝傳習錄》《凡事講禮》《新時代好少年》《美德之光——第八屆江蘇省道德模范頒獎儀式》《2021江蘇省第一屆“老年達人”運用智能技術大賽》《花開有聲——第三屆江蘇省聽障兒童演講比賽》、“五一”特別策劃《致敬這雙手》、第三屆紫金獎·中國(南京)大學生設計展、請黨放心 強國有我2021開學第一課、全省“紅領巾志愿崗”紅色故事視頻講解展示活動等一大批主題節目和活動,積極傳播社會主義先進文化。

六、安全責任

1. 確保安全播出

2021年,總臺嚴格落實意識形態工作責任制、安全播出工作責任制和網絡安全工作責任制,電視頻道安全播出102799小時,廣播頻率安全播出71414小時,無線發射271645小時,衛星播出93404小時。

2. 完善安播制度

對所有平臺、活動統一管理標準,建立覆蓋全平臺的監聽監看制度,嚴格執行三級審片制、重播重審制。圍繞制作安全、播出安全、發射傳輸安全、網絡安全和云平臺安全,高質量開展自查、檢查和整改,順利通過國家廣電總局行業安全播出大檢查。實施“安全播出季”,落細落實安全播出應急演練、網絡安全等級保護要求。進一步完善安全制度體系建設,提升安全保障能力,連續四年開展網絡安全攻防實戰技術專題培訓,打造適應媒體深度融合發展的一專多能復合型安全人才隊伍。

3. 優化應急預案

提高預案可操作性,做好重要保障期間的值班值守和監聽監看,嚴格執行信息通報和零報告,層層壓緊壓實安全責任,圓滿完成全年重要會議、重大活動、重要保障期的安全保障任務,未發生重大安全播出事故和網絡安全事件。安全保障體系整體水平走在全國前列。

七、道德責任

1. 遵守職業規范

深化采編人員馬克思主義新聞觀教育、職業道德教育,確保采編人員始終堅持新聞真實性準則,不刊播虛假、失實新聞,杜絕有償新聞、有償不聞、新聞敲詐等不良行為,扎實開展增強“四力”教育實踐,堅持正確導向,堅決抵制低俗、庸俗、媚俗。在內容生產中,嚴格遵守版權保護法律法規。

2. 接受社會監督

注重聽取受眾反饋,通過熱線電話、受眾調查、線下活動、網絡互動等多種形式,收集受眾意見建議。嚴格遵守新聞采訪規范,除特殊拍攝采訪外,做到外出采訪出示合法有效的新聞記者證。

八、保障權益責任

1. 保障從業人員合法權益

支持保護開展正常的采編活動。嚴格執行國家社會保障政策,規范管理各項社會保險。為外出采訪員工提供防護用品,全力支持與保障員工的正常采編行為。

2. 保障從業人員薪酬福利

嚴格遵守相關政策法規,依法與員工簽署勞動合同, 繳納“五險一金”;為員工辦理單位集體戶口,申請南京市青年見習補貼、“人才安居”住房補貼等,確保員工享受社會福利;組織員工定期體檢,成立重大疾病醫療互助基金,為在冊非在編員工未成年子女提供醫療補貼;推出職能部門及相關部門績效改革重大舉措,完善激勵機制,強化績效導向;實施關愛員工的“暖心工程”,通過改善就餐環境、提高體檢標準、新增健身場所、開設母嬰室、解決停車難問題、建設荔枝公寓、打造工作休閑區等,增強員工幸福感歸屬感。

3. 規范新聞記者證管理

積極做好新聞采編人員的崗位培訓和換證工作,為156名新聞記者辦理新申請記者證,及時回收、注銷不符合申辦條件人員的記者證。

4. 開展員工教育培訓

通過開展新員工入職培訓、新任管理干部培訓,新聞融合采編、節目創新趨勢、馬克思主義新聞觀等專題培訓,舉辦“三好”分享交流會、荔枝周末講堂,不斷提高員工專業素養,提升員工業務能力。

九、合法經營責任

1. 遵守法律法規

嚴格遵守相關法律法規,認真履行主流媒體責任擔當,采取多種措施,持續加強經營監管。充分認清違法違規經營帶來的危害,加強法規政策的學習,不斷提高經營人員專業素養和管理人員監管能力。

2. 采編經營分開

嚴格要求新聞采編人員必須執行新聞報道與經營活動“兩分開”的規定,沒有出現采編人員從事經營活動的情況。

3. 完善制度體系

建立和完善經營管理體系,實現對各個環節的監管。修訂完善《廣告經營管理辦法》,發布《關于進一步規范廣告及延伸產業經營的通知》,持續加強對所有經營性播出內容的管理,并通過組織專項檢查等方式不斷完善審核流程,規范播出要求。制訂修訂《產業項目立項評審管理辦法》《委派董事、監事管理辦法》《干部員工廉潔從業行為規范》《反舞弊工作辦法》《工程項目審計辦法》《電視劇播后評價辦法》等,持續強化產業及投資項目全流程管理。

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